Tartalmi lista
- Játékportfólió valamint szoftverfejlesztők
- Bónuszprogramok valamint promóciók
- Védelem meg licencelés
- Tranzakciós lehetőségek
- Ügyfélszolgálat és segítség
Rendszerünk feladata, miszerint összes magyar gamer részére igénybe vehető, megbízható meg szórakoztató online casino tapasztalatot kínáljunk. A OnlySpins Casino csoportja hosszú éves piaci tapasztalattal bír, és elhivatott amellett, hogy játékosaink állandóan a legkiválóbb színvonalú szolgáltatást kapják.
Játékkínálat meg szoftverfejlesztők
Oldalunkon számos mint 3000 eltérő játék elérhető a vendégeket, amelyek az világ élvonalbeli szoftverfejlesztőitől erednek. Együttműködőink között olyan neves márkák vannak, mint a NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play valamint Evolution Gaming. Ez utóbbi különösen live kaszinó játékokra specializálódott, és piaci sztenderdnek minősül a élő dealer megoldások téren.
Játékkönyvtárunk rendszeresen gyarapszik, hetente kerülnek fel friss játékok, melyek szavatolják, hogy oldalunkon állandóan fedezzenek fel valami újat és izgalmasat. Slotjaink közt megtalálhatók a régi gyümölcsös slotok, az új generációs videó nyerőgépek, valamint a haladó jackpot címek is, amelyek akár életet életmódot változtató díjakat is biztosíthatnak.
Élő kaszinó részleg
Kiemelten büszkék vagyunk élő kaszinó szekciónkra, ahol igazi dealerek vezetésével játszhatnak a vendégeink. HD színvonalú streaming technológiát használunk, ami szavatolja a zavartalan játékélményt. Az live rulett, blackjack, baccarat meg különféle póker változatok mellett különleges game show típusú címek is elérhetők, mint például az Crazy Time vagy a Monopoly Live.
Promóciók valamint promóciók
Platformunkon kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy játékosaink állandóan részesüljenek előnyös promóciókban. Bónuszrendszerünk átlátható feltételekkel fut, és valamennyi promóciónál világosan közöljük a játék követelményeket.
- Üdvözlő csomag újonnan regisztrálóknak, amely akár több befizetésre is vonatkozik
- Hetente visszatérítési rendszer, amely a veszteségek egy hányadát visszajuttatja
- Hűségprogram pontgyűjtéssel, ahol a játék során gyűjtött pontok értékes díjakra válthatók
- VIP program exkluzív előnyökkel a legaktívabb játékosoknak
- Hétvégi reload promóciók péntek-vasárnap között
Játék feltételek
Összes promóciónk esetében az játék követelmények 35-40x szorzóval működnek, amely az iparági sztenderdnek megfelelő érték. A maximális tét bónuszos játék során általában 5 EUR, és tisztességes határidőt biztosítunk a feltételek teljesítésére.
Védelem és licencelés
Oldalunk Curaçao eGaming licenccel bír, ami az egyik leghíresebb és leghitelesebb licenszelő szervezet az online szerencsejáték szektorban. A engedélyszám: 8048/JAZ2022-053, amely nyilvánosan hozzáférhető és bármikor ellenőrizhető.
Adatbiztonsági rendszereink az piaci normáknak megfelelő 256-bites SSL titkosítást használnak, amelyet a bankok is használnak az online tranzakciók biztosításához. A játékosok személyes és financiális adatait külön szervereken tároljuk, amelyekhez szigorú belépési protokollok vonatkoznak.
Pénzügyi módszerek
Platformunkon számos befizetési és kifizetési módszer van elérhető, hogy valamennyi játékos megtalálja a számára legideálisabb opciót. Hazai ügyfeleink számára kiemelten lényegesek az helyi pénzügyi módszerek, amelyeket természetesen biztosítunk.
| Visa/Mastercard | 10 EUR | Azonnali | Díjmentes |
| Skrill | 10 EUR | Azonnali | Díjmentes |
| Neteller | 10 EUR | Azonnali | Ingyenes |
| Bitcoin | 20 euró | 15-30 perc | Hálózati költség |
| Banki transzfer | 50 EUR | 1-3 munkanap | Ingyenes |
Kifizetéseink gyorsak és megbízhatóak. E-wallet műveletek esetében általában 24 órán belül teljesítjük a kérelmeket, míg bankkártyás kifizetések 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Fontos megjegyezni, hogy összes játékosunknak személyazonosságát igazolnia szükséges az első kifizetés előtt, amely iparági sztenderd a pénzmosás elleni küzdelemben.
Ügyfélszolgálat és support
Ügyfélszolgálat csapatunk napi 24 órában, heti 7 napon keresztül elérhető különböző csatornán. Célunk, miszerint minden megkeresésre gyors valamint szakszerű választ nyújtsunk, legyen szó technikai hibáról, bónuszokról vagy fizetési ügyekről.
- Élő chat – azonnali kapcsolat képzett munkatársainkkal, átlagos válaszidő 2 perc alatt
- E-mail támogatás – részletes válaszok 12 órán belül magyar nyelven is
- Telefonos ügyfélszolgálat – közvetlen beszélgetés ügyfélszolgálat képviselőinkkel
- Részletes GYIK szekció – önkiszolgáló megoldások a leggyakoribb kérdésekre
Oldalunk felülete teljes mértékben magyarul is elérhető, beleértve az játékleírásokat, felhasználási feltételeket valamint minden kommunikációt. Magyar nyelvű ügyfélszolgálati operátoraink ismerik a helyi piaci sajátosságokat és segítenek eligazodni valamennyi felmerülő témában. Felelős játékhoz kapcsolódó eszközeink közt elérhetők a betéti korlátok, időkorlátok valamint önkizárási opciók, mert számunkra ügyfeleink biztonsága az elsődleges szempont.